Politique
De confidentialité
LUXE by GALAXY XCLUSIVE
Dernière mise à jour : Janvier 2026
PRÉAMBULE
Chez LUXE by GALAXY XCLUSIVE, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant notre site internet et nos services de location, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Galaxy Rénovation Habitat Exploitant la marque LUXE by GALAXY XCLUSIVE
- Siège social : 7 Square de Cheverny, Étage 2 – Porte 425, 49300 Cholet, France
- Téléphone : 06 52 28 74 05
- E-mail : galaxy.r@myyahoo.com
- Représentant légal : Özcan Y.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de nos activités de location de véhicules et de matériel BTP, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
2.1 Données d’identification
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Numéro et copie de pièce d’identité (carte d’identité, passeport)
- Numéro et copie du permis de conduire
2.2 Données de contact
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone fixe et/ou mobile
- Compte WhatsApp (si utilisé pour nous contacter)
2.3 Données financières et de paiement
- Numéro de carte bancaire (traité de manière sécurisée via Stripe)
- Informations de facturation
- Historique des transactions et paiements
2.4 Données relatives à la location
- Historique des réservations et locations
- Préférences de véhicules ou matériels
- Dates et lieux de prise en charge et de restitution
- Kilométrage parcouru (pour les véhicules LUXE et 7-9 places)
2.5 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies et traceurs (voir notre Politique de Cookies)
2.6 Données professionnelles (pour la location de matériel BTP)
- Nom de l’entreprise
- Numéro SIRET
- Secteur d’activité
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations et contrats de location | Exécution du contrat |
| Vérification de l’identité et du permis de conduire | Obligation légale |
| Traitement des paiements et gestion des cautions | Exécution du contrat |
| Émission des factures et documents comptables | Obligation légale |
| Communication relative à votre réservation | Exécution du contrat |
| Service client et assistance | Intérêt légitime |
| Envoi d’offres promotionnelles (avec consentement) | Consentement |
| Amélioration de nos services et de notre site | Intérêt légitime |
| Respect de nos obligations légales et fiscales | Obligation légale |
| Gestion des litiges et contentieux éventuels | Intérêt légitime |
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
4.1 Destinataires internes
- Personnel habilité de Galaxy Rénovation Habitat (service commercial, service client, comptabilité)
4.2 Destinataires externes
| Destinataire | Finalité |
|---|---|
| Stripe | Traitement sécurisé des paiements en ligne |
| Hébergeur du site | Hébergement des données du site internet |
| Compagnie d’assurance | Gestion des sinistres et déclarations |
| Expert-comptable | Obligations comptables et fiscales |
| Conseil juridique (Me Franck-Olivier Ardouin, SELARL ARKAJURIS) | Gestion des litiges éventuels |
| Autorités compétentes | En cas de réquisition judiciaire ou obligation légale |
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
5. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
Certains de nos prestataires (notamment Stripe pour les paiements) peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par :
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Le respect de certifications reconnues (ex : Privacy Shield pour les USA, ou équivalent)
- Toute autre garantie appropriée conformément au RGPD
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de réservation et contrats | 5 ans après la fin de la relation commerciale |
| Pièce d’identité et permis de conduire | Durée de la location + 5 ans |
| Données de paiement | 13 mois (obligations bancaires) puis archivage 5 ans |
| Factures et documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Données de navigation et cookies | 13 mois maximum |
| Données de prospection commerciale | 3 ans après le dernier contact |
À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. VOS DROITS
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
7.1 Droit d’accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont (ou ne sont pas) traitées, ainsi qu’une copie de ces données.
7.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
7.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD, sauf obligation légale de conservation.
7.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.
7.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
7.6 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à des fins de prospection commerciale.
7.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
7.8 Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.
8. COMMENT EXERCER VOS DROITS
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par :
E-mail : galaxy.r@myyahoo.com
Courrier postal : Galaxy Rénovation Habitat LUXE by GALAXY XCLUSIVE À l’attention du Responsable des données personnelles 7 Square de Cheverny, Étage 2 – Porte 425 49300 Cholet, France
Téléphone : 06 52 28 74 05
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de nombre élevé de demandes.
Une pièce d’identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre identité.
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Ces mesures incluent notamment :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Paiements sécurisés via la plateforme certifiée Stripe (PCI-DSS)
- Accès restreint aux données personnelles (personnel habilité uniquement)
- Mots de passe sécurisés et authentification renforcée
- Sauvegardes régulières des données
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
10. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
11. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet tiers (réseaux sociaux, partenaires, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité respectives.
12. MINEURS
Nos services de location sont destinés aux personnes majeures (21 ans minimum pour la location de véhicules). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
13. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 France
Site internet : www.cnil.fr
14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de nous conformer aux évolutions légales ou à nos pratiques.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification visible sur notre site internet.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
15. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
LUXE by GALAXY XCLUSIVE Galaxy Rénovation Habitat
- Adresse : 7 Square de Cheverny, Étage 2 – Porte 425, 49300 Cholet, France
- Téléphone : 06 52 28 74 05
- E-mail : galaxy.r@myyahoo.com
- WhatsApp : 06 52 28 74 05
Cette politique de confidentialité est effective à compter de janvier 2026.
LUXE by GALAXY XCLUSIVE — L’élégance, la puissance et la performance en mouvement.